Inici / Participació i transparència / Queixes, suggeriments i valoració dels serveis

Queixes, suggeriments i valoració dels serveis

Valoració de les queixes, suggeriments i agraïments

Resultats del darrer exercici i la gestió realitzada segons la seva classificació

Any 2020

  • Conjunt de queixes, suggeriments i agraïments rebuts: 153.
    • Finalitzades: 63.
    • Rebutjades: 50.
    • En tràmit: 40.

A més, pots consultar els diferents informes que ha dut a terme el Síndic de Greuges (el defensor de les persones) del nostre Ajuntament des del 2012 en aquest enllaç o en els documents relacionats.


Àmbit de les queixes i suggeriments

Temàtica i servei municipal gestor

Any 2020

  • Benestar i cicles de vida: 2.
  • Esports: 1.
  • Manteniment de l'espai públic i infraestructures: 32.
  • Presidència (Alcaldia): 29.
  • Promoció Econòmica: 32.
  • Recursos Humans: 1.
  • Secretaria: 7.
  • Seguretat Ciutadana (Policia): 7.
  • Economia: 23.
  • Urbanisme: 19.

 

 


Registres d'entrada

Origen de la presentació de les queixes o suggeriments

Any 2020
 

  • Presencial (OAC): 91.
  • Registre electrònic (amb certificat digital): 52.
  • Interoperabilitat (electrònic, derivat d'altres administracions): 10.

X
Per millorar els nostres serveis, emprem cookies amb finalitats estadístiques.
Si continues navegant, entenem que acceptes que n'utilitzem.
Pots ampliar la informació aquí.
Accepto